Jack's Casino Tilburg contact

T: Contactgegevens Jack’s Casino Tilburg - Klantenservice en Bereikbaarheid

D: Officiële contactgegevens van Jack’s Casino Tilburg, inclusief telefoonnummer, e-mail, live chat, adressen, openingstijden en bereikbaarheid van beide vestigingen.

H1: Jack’s Casino Tilburg contact

De onderstaande informatie geeft een overzicht van alle actuele contactgegevens en bereikbaarheidsopties voor Jack’s Casino Tilburg Centrum en Jack’s Casino Tilburg-Oost. De gegevens kunnen worden gebruikt voor vragen, opmerkingen of ondersteuning met betrekking tot een bezoek aan een van de vestigingen.

1. Algemene contactgegevens

Voor algemene vragen, klachten of ondersteuning zijn de volgende contactkanalen beschikbaar:

• Telefoonnummer: 0800-7777700
• E-mailadres: [email protected]
• Live chat: 24/7 beschikbaar via de website, in het Nederlands en Engels

Het klantenserviceteam is bereikbaar voor vragen over onder meer openingstijden, toegangsvoorwaarden, verantwoord spelen, accountbeheer en algemene informatie over de vestigingen.

2. Vestigingsgegevens

In Tilburg zijn twee fysieke casino’s gevestigd. Beide locaties hebben eigen adresgegevens en openingstijden.

2.1. Jack’s Casino Tilburg Centrum

Adres:
Heuvelring 71
5038 CJ Tilburg
Nederland

Openingstijden:
Dagelijks van 09:00 tot 02:00 uur

De vestiging ligt naast het Pathé Theater in het centrum van Tilburg. De locatie beschikt over faciliteiten voor rolstoelgebruikers en een Smoke & Play-ruimte voor bezoekers die wensen te roken.

2.2. Jack’s Casino Tilburg-Oost

Adres:
Dokter Bloemenlaan 8
5022 KW Tilburg
Nederland

Openingstijden:
Dagelijks van 09:00 tot 04:00 uur

De vestiging bevindt zich bij Van der Valk Hotel Tilburg-Oost. Er is gratis parkeergelegenheid beschikbaar en de locatie is toegankelijk voor rolstoelgebruikers via een lift. Vanaf station Tilburg bedraagt de reistijd met het openbaar vervoer naar deze vestiging ongeveer 27 minuten.

3. Wanneer contact opnemen

Contact kan worden opgenomen in onder andere de volgende gevallen:

• Vragen over toegangsvoorwaarden en leeftijdsverificatie (18+)
• Informatie over openingstijden en bereikbaarheid van een specifieke vestiging
• Klachten of opmerkingen naar aanleiding van een bezoek
• Vragen over verantwoord spelen en zelfuitsluiting
• Technische problemen met online diensten of accounttoegang
• Verzoeken om informatie over evenementen, bijvoorbeeld bingo-avonden
• Algemene vragen over faciliteiten, zoals parkeren, toegankelijkheid en rookruimtes

4. Bezoek zonder afspraak

Voor beide vestigingen geldt vrije toegang zonder reservering. Tijdens de openingstijden kan zonder afspraak worden binnengekomen. De minimumleeftijd is 18 jaar. Bij binnenkomst kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd voor verificatie van de leeftijd.

5. Reactietijd en verwerkingstermijn

Bij contact via e-mail ([email protected]) wordt gestreefd naar een reactie binnen twee werkdagen. Voor urgente kwesties wordt aangeraden gebruik te maken van de telefonische klantenservice (0800-7777700) of de 24/7 live chat via de website.

Schriftelijke klachten of formele verzoeken worden afgehandeld volgens interne procedures. In dergelijke gevallen wordt een ontvangstbevestiging verstrekt en volgt informatie over de verwachte behandeltermijn.

6. Correspondentieadres

Voor schriftelijke correspondentie, officiële klachten of juridische mededelingen geldt het e-mailadres [email protected] als uitgangspunt. Een specifiek postadres voor correspondentie is niet gepubliceerd. Voor postverzending of andere schriftelijke afhandeling dient eerst contact te worden opgenomen via de bovengenoemde contactkanalen om nadere instructies te ontvangen.

7. Toegankelijkheid en bereikbaarheid vestigingen

Beide vestigingen zijn toegankelijk voor bezoekers met een fysieke beperking. Jack’s Casino Tilburg-Oost beschikt over een lift en gratis parkeerplaatsen. Jack’s Casino Tilburg Centrum ligt in het stadscentrum en is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en te voet.

In beide vestigingen zijn gratis wifi, airconditioning en gratis drankjes en snacks beschikbaar voor bezoekers.

8. Geen contactmogelijkheid via social media

Officiële verzoeken, klachten of klantenservicevragen worden niet via sociale media behandeld. Voor alle formele communicatie dienen uitsluitend de in deze contactpagina vermelde kanalen te worden gebruikt: telefoon, e-mail of live chat.

9. Wijzigingen in contactgegevens

Contactgegevens, openingstijden en vestigingsadressen kunnen worden gewijzigd. De meest actuele informatie is beschikbaar via de officiële website. Bij structurele wijzigingen in bereikbaarheid of openingstijden worden deze wijzigingen tijdig gecommuniceerd via de website en ter plaatse bij de betreffende vestiging.

Voor vragen over de inhoud van deze contactpagina of onduidelijkheden over de wijze van contact opnemen kan gebruik worden gemaakt van het e-mailadres [email protected] of het telefoonnummer 0800-7777700.